Üye Girişi
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Lore Su filtreli süpürgeme ne kadar su koymalıyım?
Yaklaşık 2 Litre suyla su filtreli süpürgeyi çalıştırabilirsiniz.
2- Arnica’nın Türkiye’de kaç adet yetkili servisi var?
353 adet yetkili servisimiz var.
3- Prokit 777’nin bıçaklarını ve diğer parçalarını bulaşık makinesinde yıkayabilir miyim?
Et kıyma aksesuarının; bıçağı, aynası ve spirali dışındaki parçalar yıkanabilir.
4- Banyo esnasında su kesilirse, elektrikli şofbenim bozulur mu?
Hayır bozulmaz. Emniyet termostatı devreye girer akımı keser.
5- Su ısıtıcımın içi kireçlenmeye başladı. Bu kireçleri nasıl temizleyebilirim?

Kireçlenmeyi Giderme Su ısıtıcınız içinde oluşan kireçlenmeyi periyodik olarak gidermek hijyen ve enerji tasarrufu açısından önemlidir. Zamanla kullanılan suyun içerisinde bulunan kireç, ısıtıcı tabanı üzerinde birikip yanarak kahverengi bir kat oluşturarak ısıtıcınızın verimini düşürecektir. Yumuşak kireçlenme fırçası ile kolayca temizlenebilir. (Bu işlemi yapmadan önce fişi prizden çekmeyi unutmayınız.) Tortulanmış sert kireçlenmeyi ise piyasadan alınabilecek ev aletleri için satılan kireç çözücüler veya sirke ile temizleyebilirsiniz. Kireç çözücü ile temizlemek için; cihazınızda bir miktar suyu kaynattıktan sonra, kireç çözücüyü kaynamış suyun içine karıştırınız. Bir süre bekledikten sonra ısıtıcınızı 2-3 dak. daha kaynatarak içini boşaltınız ve 2-3 kez temiz su ile yıkayınız. Beyaz sirke ile temizlemek için; cihazınızı yarım litre beyaz sirke doldurarak 1 saat bekletiniz, daha sonra sirkeyi boşaltıp cihazınızı 2-3 kez temiz su ile temizleyiniz. Sitrik asit ile temizlemek için; cihazınızda yarım litre su kaynattıktan sonra üzerine 25 gram sitrik asit ilave ediniz ve 15 dakika bekletiniz. Daha sonra ısıtıcıyı boşaltıp temiz su ile 2-3 kez temizleyiniz. Gerekirse bu işlemi tekrarlayınız. Sitrik asit kullanırken daima su ekleyiniz, susuz temizlemeyiniz.

6- Fritözümde kullandığım yağı ne sıklıkla değiştirmeliyim?
Tavsiye niyetinde her kullanımdan sonra değiştirmelisiniz. Çünkü zamanla istenmeyen kokular oluşmaktadır.
7- Ütü yaptıktan sonra, ütünün içindeki suyu boşaltmalı mıyım?
Evet. Kireçlenmeye sebebiyet vermemek için.
8- Hava nemlendiricisini ne kadar süreyle çalıştırmalıyım?
3 litre suyu aralıksız 12 saat çalıştırabilirsiniz. Suyu değiştirerek dilediğiniz sürece çalıştırabilirsiniz.
9- Banyo baskülümün camı çatladı. Camı değiştirtmem mümkün mü?
Bu tür durumlarda en yakın Arnica Yetkili Servisi ile görüşünüz.